Siehe unsere häufig gestellten Fragen

 

Unser Hotel bietet keinen kostenlosen Shuttleservice vom Flughafen an. Informationen zu günstigen Transfers finden Sie auf der Homepage unserer Website www.eixhotels.com.

Das Hotel ist nur für Erwachsene ab 18 Jahren geeignet. Kinder können nicht untergebracht werden.

Die Halbpension beinhaltet Frühstück und Abendessen. Abendessengetränke werden separat bezahlt.

Reservierungen müssen über das Online-Formular der Website vorgenommen werden. Für Änderungen oder spätere Stornierungen finden Sie einen Link auf Ihrem Buchungscoupon. Wenn dieser Link nicht funktioniert, können Sie uns kontaktieren, indem Sie auf die Reservierungsbestätigung per E-Mail oder schriftlich an reservasalcudia@eixhotels.com antworten.

Die check-in ist ab 14.00 Uhr am Tag der Ankunft zur Verfügung. Wenn der Raum vor dieser Zeit frei ist, können wir voran Check-in. Der Check-out muss vor 12:00 Uhr erfolgen. Wenn Sie den Check-out verschieben müssen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Diese Verzögerung unterliegt immer der Verfügbarkeit und kann für Sie mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.

Ja, der Concierge Service ist 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche geöffnet.

Das Mindestalter für die Reservierung oder die Verwaltung des Check-ins beträgt 18 Jahre.

Es gibt ein Gesetz, nach dem wir eine "Nachhaltige Tourismussteuer" erheben müssen. Der Preis pro Person und Nacht in einem 4-Sterne-Hotel in den Monaten Mai bis Oktober beträgt 3,30 €. In den Monaten November bis April beträgt der Preis 0,83 €

Ja, sowohl in den Zimmern als auch in den öffentlichen Bereichen.

Das Frühstücksbuffet ist von 08:00 bis 10:30 Uhr geöffnet.

Das Abendsbuffet ist von 18.30 bis 21.00 Uhr geöffnet.

Ja, an der Rezeption können sie Ihnen den Kontakt zu mehreren Autovermietern anbieten.

Ja, es gibt einen großen öffentlichen Parkplatz direkt gegenüber dem Hotel. Dort einen Platz zu finden ist normalerweise einfach.

Ja, Sie können Ihr Abendessen einfach an der Hotelrezeption oder direkt im Restaurant buchen.

Ja, es gibt glutenfreie und laktosefreie Lebensmittel sowie Informationen zu allen Lebensmitteln. Allerdings, wenn Sie an Allergien oder Unverträglichkeiten leiden, wenden Sie sich an den Chef des Restaurants, um ihn daran zu erinnern.

Eix Alcudia ist 150 m vom Strand entfernt.

Ja, das Hotel verfügt über ein kleines SPA und Wellnesscenter mit Whirlpool, Sauna, Solarium und Entspannungs oder Sportmassagen.

Das SPA ist sieben Tage die Woche von 12:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.

Die SPA-Einrichtungen können von den Hotelgästen kostenlos genutzt werden. Massagen sind kostenpflichtig.

Ja, wir haben ein kleines Fitnessstudio mit allem, was Sie brauchen, um in Form zu bleiben.

Nein, aber es gibt zwei sehr kompletten Supermärkte und ein Einkaufszentrum nur 150 Meter vom Hotel entfernt.

Nein, der Hauptpool ist nicht beheizt.

Ja, das Hotel verfügt über mehrere Aufzüge.

Nein, das Hotel ist nur für Erwachsene.

Nein, in den Hotelzimmern darf nicht geraucht werden.

Ja, es gibt einen physischen Verbindungspunkt zum Internet. Das Personal an der Rezeption hilft Ihnen beim Drucken.

Ja, die Zimmer haben diese Produkte, sodass Sie sie nicht mitnehmen müssen.

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen kleinen Kühlschrank.

Ja, Sie werden nur um eine Kaution gebeten, die Ihnen bei Rückgabe des Handtuchs erstattet wird.

Ja, bitte geben Sie dies bei der Buchung an.

Das Hotel ist nur für Erwachsene ab 18 Jahren geeignet. Kinder können nicht untergebracht werden.

Ja, die Rezeption kann den Verleih von Fahrrädern aller Art arrangieren.

Das Hotel verfügt über eine spezielle Fahrradgarage. Sie können Ihr Fahrrad nicht auf das Zimmer bringen.