Faq

Le check-in est possible à partir de 14 h 00 le jour d’arrivée. Si la chambre est libérée plus tôt, nous pouvons avancer l’enregistrement. Le check-out doit être effectué avant 12 h 00. Pour toute demande de départ tardif, veuillez contacter la réception. Tout retard est soumis à disponibilité et peut entraîner un supplément.

Oui, la réception est ouverte 24 h/24 et 7 j/7.

L’âge minimum pour effectuer une réservation ou procéder au check-in est de 18 ans.

Existe una ley que nos obliga a cobrar un "Impuesto de Turismo Sostenible". La tasa por persona y noche en hotel de 4 estrellas durante los meses de mayo a octubre asciende a 3,30 €. Durante los meses de noviembre a abril la tasa es de 0.83 €

Oui, dans les chambres et dans les espaces communs.

Le buffet du petit-déjeuner est ouvert de 7 h 45 à 10 h 45.

Le buffet du dîner est ouvert de 18 h 30 à 21 h 30.

Oui, la réception peut vous mettre en relation avec plusieurs agences de location de voitures.

Oui, des places de stationnement gratuites sont disponibles dans les rues proches de l’hôtel.

Oui, vous pouvez facilement réserver votre dîner à la réception de l’hôtel.

Oui, il y a des options sans gluten et sans lactose, ainsi que des informations sur tous les plats. Toutefois, si vous souffrez d’une allergie ou d’une intolérance, merci d’en informer le maître d’hôtel pour qu’il en tienne compte.

Oui, notre hôtel dispose d’une salle à bagages partagée à usage gratuit.

L’EIX Lagotel Holiday Resort se trouve à 800 m de la plage. Nous proposons une navette gratuite entre la plage et l’hôtel toutes les 30 minutes.

Avec plus de 1900 m² de piscines, notre hôtel est axé sur les vacances en famille et ne dispose pas de SPA. Si vous souhaitez vous détendre, nous vous invitons à visiter notre piscine-bar Náutic, réservée aux adultes, équipée d’un jacuzzi et de jets d’eau sous pression. Nous disposons également d’un sauna. Tarif : 10,00 € par heure (maximum 3 personnes) + 5,00 € de dépôt. Merci de vous adresser à la réception pour vérifier la disponibilité.

Oui, nous disposons d’une petite salle de sport équipée de tout le nécessaire pour rester en forme.

Oui, nous avons un petit supermarché pour que vous disposiez de tout ce dont vous avez besoin pendant vos vacances.

Non, la piscine principale n’est pas chauffée.

Oui, l’hôtel dispose de plusieurs ascenseurs.

Oui, il y a un club enfants et un programme d’animations complet pour les plus jeunes, encadré par des moniteurs professionnels et expérimentés.

Non, il est interdit de fumer à l’intérieur des chambres.

Oui, un poste Internet avec imprimante est à votre disposition et le personnel de la réception vous aidera à imprimer ce dont vous avez besoin.

Oui, les chambres sont équipées de ces produits pour que vous n’ayez pas à les apporter de chez vous.

Oui, chaque chambre dispose d’un petit réfrigérateur.

Oui, toutes les chambres sont munies d’un sèche-cheveux.

Oui, un dépôt de 10 € vous sera simplement demandé et vous sera remboursé lors de la restitution de la serviette.

Oui, merci de le préciser au moment de votre réservation.

Oui, mais il faut le demander lors de la réservation.

Oui, la réception peut organiser la location de tout type de vélo.

Oui, vous pouvez monter votre vélo dans la chambre si vous le souhaitez.

Oui, merci de le préciser lors de votre réservation.

Non, notre hôtel n’accepte aucun animal de compagnie.